Dirigido a todas aquellas personas que de forma práctica y sencilla deseen mejorar la calidad de sus servicios de atención tanto a los clientes externos, como internos. Con ejercicios prácticos clases dinámicas y otivadoras.
Es un curso diseñado para darte las herramientas más valiosas de cómo atender oportunamente a tus clientes; enfocando el esfuerzo en fidelizarles y ofrecer experiencias especiales con tu marca personal.
Contarás con esta capacitación altamente calificada, de la mano de expertos reconocidos en el área de Formación Profesional.
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¿Qué aprenderás en este curso?
Al finalizar este curso habrá aprendido y asegurado cómo:
- Ofrecer más valor a los Clientes.
- Clientes MÁS felices = MÁS VENTAS.
- Innovar en la Atención Servicio al Cliente.
- Claves para atender Clientes Difíciles.
- Atraer y fidelizar Clientes.
- La excelencia personal.
- Utilizar herramientas para medir la gestión de atención y servicio al cliente.
Horario: Sábados de 16:30 a 18:00.
Inscripciones abiertas! ¡CUPOS LIMITADOS!
Lugar : Instituto Cybertronic
AV. bicentenario esquina av. Lino César Oviedo Km 5 1/2 Barrio La Blanca
Tu futuro empieza con una buena capacitación
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